南城家政服务
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服务名称： 家政服务
服务说明：依次为 AA A 级（一级） AA 级（二级） A 级（三级）家政服务机构根据企业等级根据综合实力、管理水平、人力资源 / 服务质量、客户评价、信用状况等评价指标设置为三个等级。
家政服务人员共分为两级。分别是家政员和家政师。 经过专业评定具有家政服务资格和能力的人员。即职业标准规定的名称：家庭服务员。通常我所说的家政服务人员仅指家政员。
1 家政员
根据要求为所服务的家庭料理家务。管理家庭有关事务的人员。 即初级家政员（国家职业资格五级）中级（国家职业资格四级）高级（国家职业资格三级）家政员分为三级。 从事家庭事务管理以及对家政服务活动实施管理的人员。
照顾家庭成员中的老弱病残孕。>
2 家政师
家政师分为三级。>即三级家政师、二级家政师、一级家政师依法设定从事家政服务活动的经营实体。提供家政服务过程中。
家政服务是指家庭的主人将部分家庭事务中的琐碎、繁杂或带有一定技术性的工作指定给专业人士来代为完成的服务。 ③具有本科及以上学历。连续从事家政服务工作 1 年以上，经高级家政服务师正规培训达到规定规范学时。
家政服务简述
为广大家庭提供了 保姆 护理、保洁、维修、家教、物流配送、家庭管理等方面的服务体系， 家政服务是一项跨世纪的 " 双赢 " 工程。一方面。因而把家庭的主人从琐碎、繁杂家务中解放出来，去从事他愿意做的想做的事情上来。另一方面，解决再就业问题的主要渠道之一。据劳动与社会保障部的调查，家政服务业就业潜力巨大，至少可为我国提供 500 多万个就业岗位。
家政服务对于广大百姓来说还是一个陌生的词汇， 前些年。只能在保姆中介市场中隐约发现其萌芽。随着我国市场经济的不时发展、幼稚，产业结构的调整问题摆在面前。缩小第一、二产业的比重，加大第三产业 — 服务业的比重，既是实行市场经济的肯定结果（市场经济在某种水平上就是服务经济）又顺应了家庭服务消费需求上升的现实状况。
劳动和社会保障部正式认定 " 家庭服务员 " 这一职业， 2000 年。家政服务踏上自身的 " 职业化 " 发展道路。最近，劳动与社会保证部提出将发展家政服务作为扩大就业的一个新领域，此举将家政服务作为国家的正式职业来对待。
国家政服务业已初具规模， 目前。众多家政服务公司如雨后春笋般出现在各个乡村，有些甚至已形成一定品牌，服务范围日益扩大，内部分工更加精细，服务内容开始分级。家政服务消费热业已形成，一种新的消费时尚（家政服务成礼品）呈现在人们视野中。一些商家把家政服务当作 " 谢礼 " 回报客户；老板把家政服务作为 " 温暖礼品 " 犒劳员工；儿女将家政服务作为 " 孝心礼 " 献给父母。
家政服务市场的前景将更加广阔， 随着乡村居民生活节奏的不时加快。但同时不容忽视的作为向阳产业的家政服务业，规模化、规范化也应尽早提上议事日程。
显示了提高自身素质和职业技能后，社会地位的提高，和受到人们普遍尊重。 现在 " 保姆 " 一词 , 已被 " 家庭服务员 " 一词代替。
人们对家政服务的要求也日益规范化、专业化、系统化， 随着经济社会的发展、人民物质生活和精神生活的提高。为了适应这种要求，对 家政服务师 专业技能培训就成为必然。
所以对家政服务师的培训已成为家政服务的一个基本要求， 现代家政服务是一项复杂的综合的高技能的服务工作。也是家政服务师提高服务质量、服务技能的必走之路。
因此在培训家政服务师时必需以技能为主要突破点， 家政服务师属于技能型人材。即以技能培训为主，兼顾理论培训。 家政服务解释
包括有三个内容：一是规划与决策， 家政是指家庭事务的管理。 " 政 " 指行政与管理。二是领导、指挥、协调和控制，三是参考、监督与评议。
2 家政是指在家庭这个小群体中。带有一种 " 公事 " 意味，另外还含有 " 要事 " 意思。与全体或部分家庭成员生活有关的事情，实践中，要求我把主要的注意力放在大事和要事上面，也就是首先抓好事关全局的重要事情。当然，大事和小事是互相联系的对小事也不可忽视。
3 家政还指家庭生活办事的规则或者行为准则。以器物的服务为主；家庭生活中需要有一些关于行为和关系的规定。有的经过协商形成口头协定，有的临时共同生活中成为不成文的习惯规则。这些规则有综合的也有单项的如对学习和娱乐，经常需要作特别的规定。
4 家政指家庭生活中实用知识与技能、技巧。家庭事务是很具体、很实际的人们修养、认识、管理都要与日常行为结合起来才干标明其意图。
家政是家庭中对有关各个家庭成员的各项事务进行科学认识、科学管理与实际操作， 5 总之。以利于家庭生活的安定、舒适，确保家庭关系的和谐、亲密，以及家庭成员的全面发展 .家政服务内容
1 一般家务：以器物的服务为主；制作家庭便餐、 家居保洁 衣物洗涤、园艺等等。
2 看护婴幼儿：对婴幼儿的照料、看管；
3 护理老年人：照料、陪护老年人；
4 照顾病人：家庭或医院照料、看护病人；
5 护理产妇与新生儿：护理产妇与新生儿。 亦称月嫂；
6 家庭教育：主要是对幼儿或小学生的品德和良好习惯的培养、智力开发和学业辅导；
7 家庭理财：对客户日常生活开支的管理。包括推销、记账等；
8 家庭秘书：从事家庭或家庭企业的文书档案处置、电脑操作、公关事务、汽车驾驶等；
9 家庭平安员：一类是负责家庭器物的维修与安全。又称家庭技术员；另一类是负责家人的平安，又称家庭保安员； 如负责水电、电器、电脑、住宅的维修服务与安全等，
10 陪伴：陪同购物或聊天。主要满足客户舒缓情绪，排遣孤独感，或通过其他陪伴方式满足客户的心理需求；
11 管家 对客户的家庭事务进行全面布置。具体安排其他家庭服务员的日常工作。能针对客户家人的不同特点，调配膳食，美化家庭环境，科学体育锻炼，安排家庭休闲娱乐、旅游，迎送宾客，指导合理的作息等等；
12 居家服务的家政从业人员（保姆）其服务项目一般是全面多项的而 钟点工 计件工则有单项或多项的其具体服务项目应以客户与家政企业或家政从业人员所签订的合同内容为准。
13 单位、社区的服务项目。连续从事家政服务工作 1 年以上，其项目一般以单项或几项为主。 关于家政职业
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职业名称：家政服务师
职业定义：
管理家庭有关事情的人员。 根据要求为所服务家庭料理家务照顾儿童、老人、病人。
从事的工作：
料理家务、护理老人、护理孕妇、产后新生儿、保育婴幼儿、护理病人等家务家政服务工作。
职业等级：
家政服务师资格认证分为三个层次：初级家政服务师（职业等级 3 级）中级家政服务师（职业等级 2 级）和高级家政服务师（职业等级 1 级）
实施职业资格证书人员的范围：
从事或准备从事本职业的人员。
申报条件：
１、助理家政服务师（具备以下条件之一者可申报初级职业资格）
①具有高中及以上学历。连续从事家政服务工作 1 年以上，经助理家政服务师正规培训达到规定规范学时。
②具有中专及以上学历。 经助理家政服务师正规培训达到规定规范学时。
２、家政服务师 ( 具备以下条件之一者可申报中级职业资格 )
① 取得助理家政服务师职业资格证书。连续从事家政服务工作 1 年以上，经家政服务师正规培训达到规定规范学时。
②具有中专及以上学历。连续从事家政服务工作 1 年以上，经家政服务师正规培训达到规定规范学时。
③具有大专及以上学历。 经家政服务师正规培训达到规定规范学时。
３、高级家政服务师 ( 具备以下条件之一者可申报高级职业资格 )
① 取得家政服务师职业资格证书。连续从事家政服务工作 2 年以上，经高级家政服务师正规培训达到规定规范学时。
②具有大专及以上学历。连续从事家政服务工作 2 年以上，经高级家政服务师正规培训达到规定规范学时。
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